Quatre personnes qui vous écoutent, vous expliquent et vous accompagnent à votre rythme, par visioconférence, en atelier ou par écrit.
Pause Annonces existe depuis 2019, à Verviers. L'équipe réunit une formatrice, un assistant en visio, une analyste et un responsable des partenariats, chacun avec son rôle précis.
Ancienne employée de banque, elle anime les ateliers et rédige les guides pratiques de Pause Annonces.
Il accompagne chaque personne à son rythme lors des rendez-vous en visio et répond aux questions sur les annonces.
Elle étudie les messages transmis par nos membres et rédige des explications claires sur les signaux d'alerte.
Il travaille avec les communes, les CPAS et les mutualités pour organiser des ateliers près de chez vous.
Nous avons choisi trois habitudes de travail plutôt que de longs discours. Elles découlent de nos valeurs, le calme, la clarté et le respect, et se retrouvent dans chaque rendez-vous, guide ou atelier.
Nous n'avons pas de chronomètre à respecter. Si une explication demande d'être reprise, nous la reprenons, avec d'autres mots ou un autre exemple. Un rendez-vous réussi est un rendez-vous où vous repartez avec le sentiment d'avoir compris, pas celui d'avoir suivi. Nous préférons une question répétée trois fois à un doute gardé pour soi.
Nos vérifications repèrent des signaux d'alerte, mais elles ne garantissent ni l'honnêteté d'une personne, ni la validité d'un paiement. Nous le répétons volontiers, parce qu'un faux sentiment de sécurité serait pire qu'un doute. Quand une situation reste floue, nous vous le disons et nous vous expliquons quelles précautions prendre avant de continuer.
Nous expliquons, nous éclairons, nous proposons des listes à cocher. Nous ne décidons jamais à votre place d'acheter, de vendre ou de refuser. Cette décision vous appartient, tout comme votre argent et vos objets. Notre rôle est de vous donner les repères pour choisir sereinement, sans dramatiser et sans minimiser les risques.
Décrivez votre situation par le formulaire de contact. Nous vous indiquerons le service qui convient : guide, rendez-vous en visio, analyse d'un message ou atelier près de chez vous.
Pause Annonces accompagne depuis 2019 les personnes de 50 ans et plus qui achètent ou vendent d'occasion, avec des guides clairs et une aide humaine à Verviers.
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